• Politique de Confidentialité

    Dernière mise à jour : Le 22 Août 2024

    Chez Margaret Studio, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web de vente en ligne et visitez notre boutique physique de prêt-à-porter.

    1. Responsable du traitement des données

    Le responsable du traitement des données collectées est :

    Margaret Studio
    Adresse : 35 Rue froide, 14000 Caen
    Email : hello@margaretstudio.fr
    Numéro de téléphone : 09 81 02 83 32

    2. Données collectées

    Nous collectons différentes données personnelles pour vous fournir nos services, que ce soit en ligne ou en magasin :

    • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc.
    • Informations de commande : Adresse de livraison, adresse de facturation, historique d'achats.
    • Données de paiement : Numéro de carte bancaire (via un prestataire de paiement sécurisé).
    • Données de navigation : Cookies, adresse IP, données de connexion.

    3. Utilisation des données

    Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

    • Traitement des commandes et gestion des livraisons.
    • Gestion de la relation client (service après-vente, retours, etc.).
    • Envoi d'informations commerciales et promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
    • Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site web.

    4. Partage des données avec des tiers

    Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

    • Avec des prestataires de services tiers pour le traitement des paiements, la livraison des commandes, ou la gestion des newsletters.
    • Avec des autorités légales si cela est requis par la loi.

    5. Conservation des données

    Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple :

    • Les données liées à vos commandes sont conservées pendant 5 ans pour des raisons comptables.
    • Les données relatives aux newsletters sont conservées jusqu'à ce que vous décidiez de vous désinscrire.

    6. Vos droits

    Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

    • Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données vous concernant.
    • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
    • Droit de suppression : Vous pouvez demander l'effacement de vos données sous certaines conditions.
    • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
    • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données vous soient transmises ou transmises à un autre responsable de traitement.

    Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : hello@margaretstudio.fr

    7. Sécurité des données

    Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé. Nos systèmes sont sécurisés et nous travaillons avec des prestataires respectant les normes de sécurité.

    8. Cookies et technologies similaires

    Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Lors de votre première visite, un bandeau de consentement s'affiche vous permettant de gérer vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez également les configurer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

    9. Modifications de la politique de confidentialité

    Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

    10. Contact

    Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

    Margaret Studio
    Email : hello@margaretstudio.fr
    Adresse : 35 Rue froide, 14000 Caen
    Numéro de téléphone : 09 81 02 83 32